Personvernerklæring

Personvernerklæring

Når du handler hos Protoro AS, behandler vi dine personopplysninger på en trygg og forsvarlig måte i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og GDPR.

Protoro AS, org.nr. 913 489 047, driver nettbutikken protoro.no og er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene du oppgir.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn opplysninger som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, ordreinformasjon, betalingshistorikk, IP-adresse, informasjonskapsler og teknisk informasjon om enheten du bruker.

Vi samler ikke inn eller lagrer kredittkortinformasjon. Betalingsopplysninger håndteres av valgt betalingsleverandør.

Hvordan bruker vi opplysningene?

Personopplysningene brukes for å behandle bestillinger, levere varer og tjenester, håndtere betaling, kundeservice, reklamasjoner, garantier og lovpålagte plikter. Opplysninger kan også brukes til markedsføring dersom du har samtykket til dette.

Deling av opplysninger

For å kunne levere våre tjenester kan vi dele nødvendige opplysninger med fraktselskaper, betalingsleverandører, IT-leverandører, markedsføringspartnere og offentlige myndigheter der loven krever det.

Lagring

Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet, eller så lenge vi er pålagt det etter lov, for eksempel regnskapsregler.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for at nettbutikken skal fungere riktig, huske handlekurv og forbedre brukeropplevelsen.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting eller begrensning av dine personopplysninger. I enkelte tilfeller kan vi være lovpålagt å beholde opplysninger, for eksempel av hensyn til regnskap, skatt eller garanti.

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss.